A konfliktusok elkerülése nem tesz jót

Ami

Képzelje el ezt a forgatókönyvet: Több héten át keményen dolgozott egy prezentáción, és további órákat töltött azzal, hogy minden rendben legyen. Minden részletet felügyelt, sőt korán is felébredt, hogy felkészüljön a mai találkozóra a főnökével.

Most képzelje el, hogy egy munkatárs közbeszól, és vállalja az összes elismerést a ti munka. De ahelyett, hogy kapcsolatban állna haragjával és (helyesen) megszólalna, úgy dönt, hogy csendben visszavonul.

Konfliktuskerülő pontosan azt jelenti: minden áron félni az esetleges nézeteltéréstől.

Munkaéletünkön kívül a konfliktusok elkerülése romantikus kapcsolatainkban, barátságainkban, sőt családi dinamikánkban is megnyilvánulhat.

Noha ezekből a káros mintákból kijutni bonyolult, vannak olyan módszerek, amelyekkel félelmeinkkel szemben haladhatunk előre és érzelmeinket hitelesen fejezhetjük ki.

Hogy néz ki

A konfliktusok elkerülése az emberek számára kellemes viselkedés, amely tipikusan mások megzavarásától való mély gyökérzetből fakad.

E tendenciák közül sok visszavezethető vagy hiperkritikus környezetben való felnövekedésre vezethető vissza.

Azok az emberek, akik így reagálnak a konfliktusokra, gyakran negatív eredményekre számítanak, és nehezen bíznak meg a másik ember reakciójában.

Más szavakkal, a véleményed érvényesítése félelmetesnek vagy idegesítőnek tűnhet.

Jobban szereti, ha például „kedves emberként” tekintenek a munkahelyén, vagy elzárkózhat a nyílt, egészséges konfliktusoktól, hogy ne ringassa a hajót.

A párkapcsolatban ez úgy nézhet ki, mintha elhallgatna egy partneren, témát váltana vagy kényelmetlen helyzeteket tűrne el, ahelyett, hogy nyíltan kifejezné a kérdéseket.

Itt további példák láthatók:

• kőfalazás, vagy egy kérdés tagadása létezik azáltal, hogy figyelmen kívül hagyja azt
• félelem, hogy csalódást okoz másoknak
• szándékosan mellőzve a beszélgetéseket
• némán nehezményezi a megoldatlan kérdéseket

Miért nem hasznos

Ha elkerüli a legkisebb nézeteltérést, akkor veszélybe sodorja valódi érzéseit, és elraktározza a frusztrációt, amely végül negatívan befolyásolhatja egészségét.

Egy 2013-as tanulmány azt találta, hogy érzelmeink palackozása növelheti az idő előtti halál kockázatát, beleértve a rákos megbetegedést is.

Ideges nevetés vagy hamis mosoly kitaposása az arcunkra ahelyett, hogy nyugtázná a szorongató érzelmeket, magány és depresszió érzéséhez is vezethet.

A konfliktusok elkerülése hatással van a kapcsolatainkra is, mert minden őszinte kommunikációt megszakítunk a másik személlyel.

Míg az elkerülés néha a konfliktusok kezelésének legjobb módjának tűnik, hosszú távon az intimitásunk károsításával jár.

Stratégiák ennek leküzdésére

Felismeri magában a fenti jelek bármelyikét? Az alábbi tippek segíthetnek egy kérdés határozottabb kezelésében.

Átfogalmazza a konfrontációt

A valakivel való egyet nem értés nem feltétlenül jelenti a „verekedést”. Ne feledje, hogy nem arról van szó, hogy a másikat hibáztatjuk, vagy bebizonyítjuk, hogy kinek van igaza és tévedése egy adott helyzetben.

A konfliktusok megoldása önmagadért való kiállást és kommunikációt jelent, ha dühösnek vagy csalódottnak érzed magad.

Arról is gondoskodni kell, hogy a problémás kérdéseket (például a munkatársaddal kapcsolatos kérdéseket) kezeljék, hogy a jövőben ne fordulhassanak elő.

Készíts egy tervet

Ha elkészül egy terv, mielőtt szembesülne valakivel, segíthet abban, hogy felkészültebbnek érezze magát a pillanatban.

Ismételje meg a tömör pontokat, amelyeket át szeretne adni egy főnöknek vagy kollégának, hogy magabiztosnak érezze magát, amikor megszólítja őket.

Világosan határozza meg, mit szeretne megoldani a konfrontáció előtt, és írjon le konzervált, tényszerű válaszokat, amelyeket szükség esetén használhat („Az elmúlt 2 hétben későn dolgoztam, miközben munkatársam nem fordult bele a kutatásba”) .

Használja érzékeit a stressz gyors enyhítésére

Maradjon középpontban egy szorongó helyzetben azáltal, hogy az érzékszervi eszköztárára összpontosít, és arra támaszkodik: látvány, hang, tapintás, íz és szag.

Ez lehetővé teszi, hogy feszült pillanatok alatt nyugodt maradjon és uralkodjon magán.

Ha például vizuális ember vagy, akkor enyhítheted a stresszt azáltal, hogy becsukod a szemed és nyugtató képeket képzelsz el.

Hasonlóképpen, ha jobban illatoznak az illatok, akkor kéznél tarthat egy illóolajat, hogy gyorsan felszívja, amikor szorong.

Felismerni és kezelni az érzéseit

Tudatában annak, hogy az érzelmei hogyan hatnak, segíthet jobban megérteni önmagát és másokat. Mielőtt szembeszállna valakivel, próbálja meg megvizsgálni és megkérdőjelezni az érzéseit.

Ahelyett, hogy megpróbálná csillapítani az érzelmeket, például a haragot, a szomorúságot vagy a félelmet, próbáljon megnézni őket az együttérzés lencséjén keresztül, és engedje meg magának, hogy együttérzéssel lássa negatív gondolatait.

Kipróbálhatja a következő megerősítéseket:

• "Rendben van, ha úgy érzem, ebben a pillanatban érzem magam - érzelmeim érvényesek."
• "Méltó vagyok és megérdemlem, hogy meghallgassák."
• "Minden tapasztalatom (jó és rossz is) teret enged a növekedésnek."

Problémák megoldása valós időben

Ahelyett, hogy végtelenül kéregetne, és hagyná, hogy a konfliktusok kiboruljanak a fejében, próbáljon meg érvényesülni.

Kezdheti azzal, hogy nem érzelmileg állítja a kérdést, és olyan tényeken alapuló mondatokat használ, mint például: „Úgy tűnik, nagyon keményen dolgoztam ezen a projekten, és a nevem mégis kimaradt az előadásból.”

Kerülje el a vádaskodást vagy a védekezést, amikor a munkatársához fordul, aki minden elismerését elvállalta a munkájáért.

Ehelyett mondja: "Nagyra értékelném, ha a továbbiakban mindkét nevünket használnánk a projektben, és felvennénk egymást a felügyelőnknek küldött összes e-mailbe."

Mikor kell segítséget kérni

Bár csábító lehet olyan érzéseket feltölteni, mint a düh és a csalódottság, ha nem ringatják a csónakot, a konfliktusok elkerülése hajlamos lehet a lelki egészségére.

A konfliktusok megoldatlanul hagyása felgyülemlett frusztrációhoz és nagyobb magányérzethez vezet, amely idővel felépülhet.

Szakképzett terapeutával való beszélgetés segíthet megtanulni, hogyan lehet jobban kezelni negatív érzelmeit. Dolgozhat együtt a konfliktusok hatékonyabb megoldásában.

Alsó vonal

A konfliktusok valamilyen formája személyes és szakmai életünk normális része.

Bár rendben van, hogy soha nem érezhetjük teljesen jól magunkat a konfrontációval, a problémák hatékony megoldása azt jelenti, hogy ezt elfogadjuk a másokkal való kommunikáció egészséges részeként.

Ne feledje, hogy az egyet nem értés mélyebb megértést nyújt, és megkönnyíti a kapcsolatot barátainkkal, partnereinkkel és munkatársainkkal.

Megtanulni, hogyan állítsanak szembe valakivel nem egyik napról a másikra. De még mindig tehet apró lépéseket minden nap, hogy jobban érezze magát félelmeivel szemben, és felszólaljon önmagáért.

Cindy Lamothe szabadúszó újságíró Guatemalában. Gyakran ír az egészség, a wellness és az emberi viselkedés tudományának kereszteződéseiről. A The Atlantic, a New York Magazine, a Teen Vogue, a Quartz, a The Washington Post és még sok más számára írt. Keresse meg itt cindylamothe.com.