Az American Diabetes Association (ADA) arra törekszik, hogy átalakítsa önmagát.
Új vezérigazgatója elismeri, hogy elrugaszkodtak a betegek összekapcsolásának és támogatásának eredeti küldetésétől, és ehhez szeretnének visszatérni, újszerű megjelenéssel és beszélgetési hangulattal.
Az orgona május közepén, hetekkel a hatalmas éves tudományos konferenciák előtt, amely júniusban nagyjából 16 000 cukorbetegséggel foglalkozó egészségügyi szakembert gyűjtött össze, május közepén sajtóközlemény és webinárium útján jelentette be ezt az erőfeszítést. Az időzítésnek minden bizonnyal célja, hogy megbeszélést indítson el a nagy esemény felé, mivel világszerte sok szem a cukorbetegségre hangolódik.
„Csatlakoztatva az élethez”
Nem titok, hogy az ADA az évek során nem járt jól abban, hogy kapcsolatba lépjen az itt és most cukorbetegségben élő emberekkel. Az egészségügyi szakemberek kiszolgálása volt a prioritás.
Mivel az új vezérigazgató, Tracey Brown 2018 júniusában vette át az irányítást (az első színes nő, aki ezt a pozíciót töltötte be, és az első, aki maga is együtt élt a T2D-vel), az ADA az elmúlt évet átértékelte, hogyan lehetne visszaszorítani a hangsúlyt a betegséggel élő emberek.
Az általuk bemutatott új ADA szlogen: „Csatlakoztatva az élethez”, utalva természetesen a „mindannyian ebben vagyunk együtt” mantrára.
Sokunk PWD-je (cukorbetegek) számára a kezdeti válasz egy szemforgatás lehet. De azt mondják, hogy kézzelfogható változás fog történni a hangnemben és a fókuszban, valamint néhány meglévő program és kezdeményezés megszűnik, hogy helyet kapjon a helyi személyzet és az önkéntesek bevonása.
Az ADA már elkezdett kidolgozni egy új, nagy piros négyzet háttérrel rendelkező marketing kampányt, amely az országban a cukorbetegségről folytatott beszélgetés „átfogalmazását” képviseli. Többet akarnak „a PWD-k és szeretteik felhatalmazásáról”, hogy több történetet megosszanak.
"Vissza kellett lépnünk, és meg kellett szereznünk egy pillanatnyi igazságot az ADA-val kapcsolatban" - mondta Brown a május közepi webinárium során. Megjegyezte, hogy az 1940-ben alapító szervezetek küldöttsége a cukorbetegek összekapcsolására és támogatására összpontosított; az ADA-nak a betegséggel összefüggő orvosi, társadalmi és gazdasági problémák teljes spektrumára kellett volna összpontosítania.
Ehelyett megjegyzi, hogy a PWD-k „úgy érezhetik magunkat, mint akik tekintélyek vagyunk, de nem érzik úgy, hogy kapcsolatba lépnénk velük, vagy hogy elegendő értéket adnánk az életükhöz, amit látni tudnánk vagy szeretnénk.
Miért van szükség az ADA márkanévre?
Kezdetnek az ország körülbelül 50% -a él valamilyen cukorbetegségben vagy prediabéteszben. Ez önmagában elég megdöbbentő, és az ADA elismeri, hogy nem végzett elég jó munkát a járvány tudatosságának növelésében, sem pedig a D-közösségben már cukorbetegségben élő emberek összekapcsolásában.
Első lépésként új vezérigazgatóként Brown azt mondja, hogy a szervezetet visszalépte, és megvizsgálta évtizedek óta tartó történetét, valamint a cukorbetegek segítésének módját.Ennek része volt egy „100 napos hallgatási túra”, ahol Brown és az ADA más vezetői bejárták az országot beszélgetve PWD-vel és szeretteikkel, az ADA munkatársaival és önkénteseivel, orvosokkal, oktatókkal, egészségügyi szakemberekkel, az ipar népével, az adományozókkal és a kutatókkal.
Az orvosi közösség gyakran magas pontszámot ad az ADA-nak a kutatásra és a tudományra való összpontosításáért, de a PWD-kkel és családjaikkal való beszélgetés más történet, vallja be Brown. "Ez egy igazságszérum, amelyet szednünk kellett" - mondja.
Tehát az ADA úgyszólván a tükörbe nézett és azt kérdezte tőle:
- Túl biztonságban vagyunk?
- Túlságosan is tiszteletben tartanak minket a változáshoz?
- Túl konvencionálisak vagyunk ahhoz, hogy kreatívak legyünk?
- Túlságosan elhatároztuk magunkat az innováció érdekében?
- Az ADA-n túl jól vagyunk azzal, hogy rendben vagyunk?
„A lényeg az, hogy a cukorbetegség túl fontos (nekünk az ADA-nál) ahhoz, hogy csak rendben legyen. Ez arra késztetett bennünket, hogy átgondoljuk, hogyan működünk ... és elkezdtük feltörni magunkat - mondja Brown.
Beszél arról, hogyan hallottak hangosan és tisztán a betegektől, hogy nem érezték kapcsolatban az ADA-t vagy az ADA-val. Túl gyakran a cukorbetegségről egyáltalán nem beszélnek, és továbbra is téves információ, megbélyegzés és hibásság társul ehhez az állapothoz - különösen a 2-es típushoz és a prediabéteszhez.
"Először azt mondták nekünk, hogy nem beszélünk hitelesen és átláthatóan, és nem osztjuk meg a" mindennapi valóságukat "a cukorbetegséggel" - mondta. Az ADA új stratégiai architektúrának nevezi, és azt állítja, hogy most már világos utat határoz meg arra nézve, hogy miként kell tovább működnie és mozgásba lendítenie jövőképét.
Itt beszélt az ADA vezetője arról, hogy minden tevékenységét „a páciens középpontjába állítsa”, amely mindannyian tudjuk, hogy ez egy divatszó és közös téma. A bizonyíték a pudingban lesz, hogy mit változtatnak meg valójában.
Hogyan változik az ország legnagyobb cukorbetegséggel foglalkozó nonprofit szervezete?
Új tagline: Az ADA új „Connected for Life” tagline-ját már nyilvánosan bevezetik. A lényeg annak bemutatása, hogy a szervezet nem csak a gyógyítás kutatására összpontosít, hanem a valós cukorbetegség kérdéseire is, valamint arra, hogy az embereket erőforrásokhoz és egymáshoz kapcsolják, hogy jobb, egészségesebb életet tudjanak élni.
Piros keret embléma: E képek használata a cukorbetegségről szóló „beszélgetés átformálását” jelenti. Az ADA valójában bevitte az új élénkpiros, 7 méteres vörös tapéta „keret” tábláit a helyi közösségekbe, és felkérte az embereket, hogy álljanak eléjük fotózni - egyértelműen marketing célból, de arra ösztönzik az embereket, hogy osszák meg személyes történeteiket a nagyobb jó.
Megfizethetőség és hozzáférés: "Továbbra is hajlamosak leszünk az inzulin megfizethetőségének kérdésére és folytatjuk a harcot a hozzáférésért, a cukorbetegekért" - mondja Brown. „Folytatnunk kell a hangunk emelését, és mindent meg kell tennünk annak érdekében, hogy ez így legyen. Korszak, a történet vége. Nem megyünk el ettől, és látni fogja, hogy erre felemeljük a hangerőt. "
Táplálkozás: Az ADA vezetője szerint „annyi információ található a cukorbetegség táplálkozásáról, mi a helyes vagy a rossz, és a szenvedélyes emberek az élelmiszerekkel kapcsolatos számos területen. 2019 elején kiadtunk egy konszenzusos dokumentumot, amelyben elismertük a többszörös táplálkozási terápiákat, mert a PWD-re nincs egy „mindenki számára megfelelő” válasz. Az ADA megosztja és létrehoz olyan programokat a D-közösség számára, amelyek e diéták sokféleségét célozzák, beleértve a paleo-t és az alacsony szénhidráttartalmú étrendeket stb.
Gyógyszerkutatás: Az ADA azt tervezi, hogy többet fog elérni a Pathway programon, amely támogatja a cukorbetegséghez hozzájáruló fiatal kutatókat, különösen azért, mert általában nem azok a fiatalabb generációk kapják a legtöbb támogatást a kutatásukhoz. Ez a program magában foglalja a különféle ipari partnerekkel való együttműködést is, nemcsak a hagyományos „Big Pharma” -on - mondja az ADA.
Közösségi részvétel: Az elmúlt években az ADA erőfeszítéseit és programjait inkább a helyi közösségek és a helyi irodák elől terjesztette, keleti partvidéke és nemzeti erőfeszítései javára. Most ez változni fog. Az ADA elkezdett több forrást fordítani a helyi irodákra, újjáalakította a Közösségi Vezető Testületeket és újra kapcsolatba lépett a helyi közösségi önkéntesekkel. "Itt találkozik a gumi az úttal, és a szívük szívét veri" - mondja Brown.
Tehát ez a sovány egyenesen magától az ADA-tól. Több konkrétumot és konkrét példát kértünk arra vonatkozóan, hogy az org hogyan tervezi ezeket a nagy változásokat végrehajtani, de egyelőre nem voltak hajlandók további részleteket megadni.
Találd ki, hogy várnunk kell, és meg kell nézni, vajon az ADA „cukorbetegség-beszélgetés átformálása” nem csupán új piros négyzet-hátteret jelent-e, vagy a szervezet valóban jobban jár-e a PWD-k számára fontos módszerekkel.
.jpg)
